闡述注塑MES服務(wù)規(guī)模化的服務(wù)方法

有些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不合理、職能相互重疊，其結(jié)果是責(zé)任不清、相互扯皮。這一方面妨礙了MES系統(tǒng)的順利實施，另一方面也難以保證MES正常高效地運行。因此，注塑MES廠家建議在實施MES系統(tǒng)時，必須對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行合理重組，去除重疊的部門責(zé)能，減少無效勞動，合理分工、明確責(zé)職。這樣既可以簡化MES軟件的權(quán)限設(shè)置和流程控制，又能夠保證信息處理的及時性，為MES的實施提供組織保證。

合理分工，明確職責(zé)“計算機能夠解決一切管理問題?！薄@是相當一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實施MES系統(tǒng)時的一個誤區(qū)。事實上，許多企業(yè)面臨的管理問題是不可能靠計算機來解決的，必須靠企業(yè)自身通過科學(xué)的組織、嚴格的規(guī)章及有效的控制來解決。計算機只能通過信息的獲取與加工、一定的流程控制來支持企業(yè)管理思想的貫徹。

    MES制造執(zhí)行系統(tǒng)商家從自動化設(shè)備基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是一種自下而上的集成方式;從專業(yè)SCADA、人機界面操作系統(tǒng)(HMI)廠商發(fā)展而來;從PLM、ERP等領(lǐng)域延伸而來，其它領(lǐng)域發(fā)展過來，例如數(shù)據(jù)采集。

   從的MES系統(tǒng)軟件發(fā)展歷程來看，的MES系統(tǒng)發(fā)展對于國內(nèi)企業(yè)而言是具有借鑒意義的，重點在于打造基于電子制造行業(yè)的解決方案，然后形成與其他第三方軟件，如ERP、PLM、OA的接口，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺。

    MES上線之后，客戶如果遇到問題，還會要求服務(wù)商能夠提供一些售后服務(wù)。還需要有一套工具來幫助售后服務(wù)的管理，讓售后服務(wù)不依賴于實施團隊而能獨立為客戶做好售后服務(wù)。

    MES的SaaS化會有可能是未來的模式，但未來會是一個長期的過程，要做好充足的準備。而MES軟件相對行業(yè)性強一些，不容易形成Salesforece那些通用功能，還有可能與業(yè)務(wù)結(jié)合，形成BaaS的模式。SaaS化是未來業(yè)務(wù)的主要模式，將會帶來XaaS的服務(wù)模式，這種商業(yè)模式可能會帶來社會的巨大變革。我把這個變革稱為服務(wù)業(yè)革命，這個變革帶來新的文明，服務(wù)業(yè)文明。